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地域の皆さまのカーライフをトータルにサポート

マティクスのSSは単なるガソリンスタンドではありません。その業務内容は給油サービスから車販売・保険・車検・日頃のメンテナンスなど様々。「車のことなら何でも任せて頂ける」サービスショップ(SS)として地域に密着した独自の店舗運営を展開しています。

一日の仕事

SSでの仕事内容は、お客様の対応業務において、資格が必要な業務以外は、スタッフ、チーフ、マネージャーなど役職に関わらず基本的に同じ業務(接客・メンテナンス等)を皆が担当できるようスキルを磨きます。メンバーが一丸となってお客様のトータルカーライフをサポートします。

開店作業
清掃
ドライブウェイ、給油ノズル、サービスルーム、トイレ、作業ピットなど安全・清潔に使えるよう整理・清掃。
金銭チェック
開店前にレジのお金、金庫のお金をチェック。
給油サービス
誘導・給油
来店されるお客様がスムーズに給油できるよう的確に誘導。フルサービス店では私たちが給油。セルフサービス店ではお客様が給油を行いますが、分からないこと困ったことがないよう迅速にサポート。
安全点検
お客様のお車が安全・快適・経済的に走行できるよう、ご案内と点検。
ご提案・商談
お得な情報
キャンペーン、お得なお支払い方法のほか、お客様のカーライフスタイルに役立つリアルタイムな情報をご提案。
整備のご相談
交換部品・作業内容の商談では、安全面とコスト面を考え、お客様がご納得いくようご相談。
車販売
中古車・新車情報など、オークションサイトも活用し、お客様ニーズに対応したご提案と販売。
自動車保険のご提案
車販売時はもちろん、お客様のメリットとなるようマティクスが取り扱う自動車保険のご提案。
メンテナンス
日頃の整備
オイル、タイヤ、バッテリーほか点検と交換作業。
車検
各SSで車検を受付。認定工場での車検業務を行います。
店舗づくり
コミュニケーションツール
商品告知のPOPやお客様とのコミュニケーションツールなど各SSのスタッフが工夫しオリジナル販促ツールを制作。
独自のサービスルーム
例えば「キッズスペース」を作るなど社員・アルバイト皆がアイデアを出し合って独自の店舗づくり。
スキルアップミーティング
情報の共有
目標の達成とより質の高いサービスを目指すために、 お客様からのご意見、スタッフのアイデア、改善方向などメンバー全員が情報共有。
技術指導
整備技術、商談技術などミーティングと現場作業を通じてスキルアップ。
閉店作業
金銭チェック
一日の売上金額が間違っていないか確認。
清掃
今日の汚れは今日のうちにきれいにする。
報告書類制作
接客数・安全点検数・売上等、報告書類の制作。

※勤務時間はシフト制となっています(勤務体制の詳しくは募集要項へ)。

たとえば、こんなやり甲斐もある仕事

地域の皆様に頼られるやりがい!

マティクスは「車のことが詳しくない」女性の方をはじめ、ご常連のお客様が多く、身近で車のことなら何でも相談できるSSとして地元地域の皆様から頼られる存在となっています。
その仕事内容は多岐にわたりますが、だからこそ地元の皆様のカーライフをトータルにサポートするという、大きな誇りとやりがいに繋がっています。

女性が活躍できる職場!

マティクスの仕事はSS(サービスショップ)として安全・安心なカーライフをご提案する接客業です。そのサービスには女性ならではのアイデアやきめ細やかな心配りなど「女性視点」が欠かせません。実際に店舗づくりやサービスに女性の意見が多く活かされており、アルバイトからチーフ、マネージャーほか女性が幅広く活躍中です。マティクスは「女性が活躍できる職場」として今後も女性の採用・活躍に力を入れていく方針です。

まだまだ発展途上、新しいアイデアと情熱を!

マティクスは新たなトータルカーライフサポートを目指して、今はまだまだ発展途上にあります。今後どのようなお客様ニーズに応えていくべきか、またどんなご提案が創造できるのかは私たち自身も楽しみにするところです。そしてそこには次世代を担う皆さんの新しい発想と情熱が必要不可欠です。
私たちはそのフレッシュなエネルギーと今まで培ってきたネットワークを活かし「マティクスだからできる新しいサービス」の拡大に挑戦していきます。